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2. Uso del sitio
El sitio presenta nuestras colecciones de sofá camas, salas, sillas auxiliares, camas, comedores y mesas de centro. Te comprometes a usarlo de forma lícita y a no intentar alterar su funcionamiento, acceder sin autorización a sus sistemas ni copiar su contenido con fines comerciales.
3. Productos e información
Las fotografías son referenciales. Los colores pueden variar levemente según la pantalla, la iluminación y el lote de la tela; las medidas son aproximadas. Procuramos que la información sea exacta, pero puede contener errores involuntarios que corregiremos tan pronto los detectemos.
4. Precios y pagos
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP). El precio válido es el que aparece al confirmar la compra. El pago se realiza en el proceso de compra seguro de Shopify, que gestiona los medios de pago disponibles. La Tienda no almacena los datos completos de tu tarjeta.
5. Cómo comprar
El botón "Agregar al carrito" te lleva al proceso de compra. La compra se perfecciona cuando recibes la confirmación de tu pedido. Podemos cancelar o rechazar pedidos por falta de disponibilidad, errores evidentes de precio o sospecha de fraude, y en ese caso te reembolsaremos lo pagado.
6. Envíos y entregas
Los costos, las zonas de cobertura y los tiempos estimados de entrega se informan durante la compra o por nuestros canales de atención. Al recibir el producto revisa su estado en presencia del transportador y reporta cualquier novedad lo antes posible.
7. Derecho de retracto
En las compras a distancia puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), salvo las excepciones legales, como los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado.
8. Garantía
Nuestros productos cuentan con la garantía legal prevista en la Ley 1480 de 2011. Si tu producto presenta una falla de calidad o idoneidad, contáctanos para gestionar la garantía. La garantía no cubre daños por mal uso, humedad, golpes, modificaciones o desgaste normal.
9. Propiedad intelectual
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10. Limitación de responsabilidad
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11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.
12. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para peticiones, quejas, reclamos o garantías escríbenos a [COMPLETAR: correo de contacto]. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.